SMS-påmindelser: færre udeblivelser med én besked
Sådan sender du SMS-påmindelser om aftaler, hvornår de virker bedst, og hvad de koster.
En kunde, der glemmer sin tid, koster en ledig plads, som ingen andre kan bruge. En kort SMS dagen før er den billigste måde at undgå det på — de fleste læser en SMS inden for få minutter, og et svar som JA eller AFLYS giver dig tid til at fylde pladsen.
Hvornår skal påmindelsen sendes?
- 24 timer før passer til de fleste aftaler: frisører, klinikker, værksteder.
- 2–3 timer før til korte aftaler samme dag eller når kunden ofte kommer for sent.
- Undgå beskeder sent om aftenen; mellem 9 og 20 er sikkert.
Hvad skal der stå?
Navn, dag og klokkeslæt, adresse hvis den kan forveksles, og hvad kunden skal gøre for at aflyse. Hold den på 160 tegn, så det er én SMS:
Hej Anna, vi ses i morgen kl. 10:30 hos SalonNord. Svar JA for at bekræfte eller AFLYS hvis du ikke kan.
Afsendernavn og svar
Med JaSMS står dit eget firmanavn som afsender. Vil du have svar som JA og AFLYS tilbage, skal beskeden sendes fra et nummer — lej et dansk nummer i portalen, så kommer svarene i din indbakke og på dit webhook.
Automatisk fra dit bookingsystem
De fleste bookingsystemer kan kalde et API. Med JaSMS er det ét kald pr. besked, og du kan planlægge afsendelsen på forhånd. Bruger du ikke et bookingsystem endnu, har vi også en løsning til det.
Hvad koster det?
Du betaler pr. SMS uden abonnement. Se den aktuelle pris for Danmark på prissiden — for de fleste virksomheder er det få kroner om måneden pr. medarbejder.